4月12日,国家邮政局发布《2018年3月中国快递发展指数报告》,并通告2018年第一季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果。6分,服务满意度、快递时效均有提升,在快递企业公众满意度方面,京东物流以超过80分的得分位列第一阵营。4月8日国家邮政局发展研究中心赴企调研,首站选了京东物流,双方深入了解沟通《条例》对行业和企业的影响情况。
4月12日,国家邮政局发布《2018年3月中国快递发展指数报告》,并通告2018年第一季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果。其中,快递服务满意度调查结果显示,2018年第一季度用户快递服务公众满意度得分为77.6分,服务满意度、快递时效均有提升,在快递企业公众满意度方面快递公司速度排名,京东物流以超过80分的得分位列第一阵营。
物流行业正在零售趋势向新业态发展的同时快递公司速度排名,也在发生着变化,从原来生产到销售端的功能,逐渐过渡到直接触达用户。消费者的电商购物体验,始于下单,完成于收货,每一次让消费者满意的配送服务都是对行业取得更好发展的动力。
国家也在不断推动法律法规制定和实施,为推动行业健康发展,保护用户合法权益,促进快递治理体系和治理能力现代化保驾护航。基于对物流快递这一关乎民生的“基础设施”的高度关注,历时5年,快递业的首部行政法规《快递暂行条例》近日终于颁布。4月8日国家邮政局发展研究中心赴企调研,首站选了京东物流,双方深入了解沟通《条例》对行业和企业的影响情况。根本目的,就是从政策和企业运营层面探讨,如何更好的为用户提供更好的服务。
随着移动互联网和大数据的发展,消费者逐渐成为供应链的权力中心,服务让用户满意,成为物流产品设计的终极依据。顺应无界物流的变革趋势,继三年前通过京东到家布局本地生活圈,去年与沃尔玛库存打通,实现线上线下融合就近发货的基础上,京东物流再次升级本地生活即时配送服务,正式推出“闪电送”时效产品体系。
目前京东物流已经拥有包含211限时达、次日达、京准达、京尊达、闪电送、极速达、长约达等在内的多元化时效产品,形成全场景“配送全家桶”服务体系。京东物流首次将消费者的配送体验带入可以任意选择时间和服务形式的“按需配送”时代。
在刚刚闭幕的博鳌亚洲论坛上,京东物流CEO王振辉表示,“随着无界零售时代的到来,消费场景将变得“无处不在”“无时不有”,消费者希望获得“所想即所得” 的极致体验,这最终需要通过物流来推动实现。因此,物流也将面临深刻变革,达到“无界物流”这一终极状态。无界物流将以客户为中心,通过短链、智慧、共生,无缝连接产业端和消费端,带来“快”、“精”、“喜”的极致服务。
而“喜”,正是京东物流希望为用户奉上的高品质服务的感知反馈,希望在快速、精准的服务质量的同时,能够让用户感受到惊喜,就是对物流配送最高的满意度。
未来京东物流希望和行业伙伴携手,共同打造并执行用户高满意度的配送服务标准,不断为用户带去有速度更有温度的配送体验。
原创文章,作者:admin,如若转载,请注明出处:https://1.d1.net.cn/381287.html
相关推荐
-
有线耳机什么牌子音质好?2021有线耳机音质排行榜
虽然现在许多无线耳机异常受欢迎,但这并不能说明有线耳机就很差,实在很大一部门无线耳机的音质是没有有线耳机好的,那么都有哪些音质好的有线耳机呢?今天我们就来清点一下2021值得推荐的…
-
多款精品游戏笔记本推荐
950M独立显卡可以说是比较高档的游戏显卡,配备这块显卡的洋品牌游戏本一般售价1万元以上。6QG-1281CN依旧是微星的拳头级产品,最新6代i7处理器,加上新推出的GTX965M独显,性能相比上半代产品拥有不少的提升。
-
查血验男女准确率多高?亲身经历告诉你真相_验血查男女准确率高吗?
查血验男女准确率多高?亲身经历告诉你真相_验血查男女准确率高吗?大家都知道一个孩子要是一出生就有疾病,这会害了孩子的一辈子,这比死了还要痛苦,所以产检检测是对孩子的一个责任,也是一…
07/27/2022 -
香港验血一年内没生过男孩_验血查男女哪家机构靠谱?
香港验血查男女,怀孕验血胎儿鉴定,孕6周或以上可查,可预约到港或邮寄样本,权威一线化验所检测,科学精准,准确率99.99%!不敢说价格最低,但我敢保证真实可靠,验血报告单官方网站可…
07/29/2022 -
骁龙750G和天玑800哪个好-骁龙750G和天玑800对比评测
小编为人人带来骁龙750G和天玑800对比评测,骁龙750G和天玑800这两款手机作为中端处理器照样异常不错的,那么骁龙750G和天玑800哪个性能加倍的强悍呢?下面就和小编一起来…
-
世预赛0-1!世界第53提前出局:最后1轮被反超,非洲区10强出炉
非洲区世预赛规则跟其他大洲不一样,分成3个阶段,第2阶段分成10个小组,每组头名球队晋级第3阶段,10支球队再分成5场对决,进行两回合淘汰制,哪一队胜者直接晋级世界杯。科特迪瓦队作为非洲强队之一,此前3次参加世界杯,全部止步小组赛,拿过2次非洲杯冠军。喀麦隆队此前7次参加世界杯,最好成绩是1990年打进8强,拿过5次非洲杯冠军。
02/05/2022 -
河南本轮疫情累计报告本土病例258例
新华社郑州1月9日电(记者冯大鹏)记者从1月9日下午召开的河南省新冠肺炎疫情防控新闻发布会上获悉,2021年12月31日至2022年1月9日12时,河南累计报告本土确诊病例258例。从数据上看,河南本轮本土疫情在郑州等多地出现,郑州、许昌还出现聚集性疫情。据介绍,目前郑州已累计检测3500多万人次。目前河南报告的病例中有6名师生确诊,郑州等多个市县的学校已先后停止线下教学。
-
山西历史文化名城排行榜
1、代县 [山西省忻州] 代县,位于山西省东北部,雁门关下。全县地形由东北向西南倾斜,平面轮廓呈长方形,南北两山对峙,滹沱河由东北向西南横贯全境。东邻繁峙,西接原平,南界五台…
-
香港验血报告存在相当多YDNA,几个y才是男的邮寄准不准
二胎开放后不少家庭都打算生二胎,特别是那些第一胎是闺女的,以前因为政策原因没办法生,有些怀上了都还去流掉,现在允许生二胎了那肯定是想要个男孩的。这时怀上二胎了,心中对于胎儿性别就十…
07/22/2022 -
毛戈平×故宫文创联名-毛戈平×故宫文创联名先容
毛戈平×故宫文创又来抢钱了,毛戈平和故宫文创再次互助共创中国美妆,将毛戈平×故宫文创完善融合为你带来不一样的视觉盛宴,下面小编将为你带来毛戈平和故宫文创联名详细的先容,帮你解决更多…