瘦西湖景区首个智能旅游服务区将于2020年6月1日正式启动。许多小伙伴表达了他们的好奇心。面对一年中的这个特殊时期,这也是让游客更方便地游览景区的最佳选择和配置。下面是详细的介绍。
今天,一位来自湖北的游客(左)在工作人员的指导下用手机应用购买门票。赵军摄
2020年6月1日,瘦西湖景区管理处建设的首个智能旅游服务区将在瘦西湖北门正式启动。届时,除了旅游服务中心和票务中心的基本功能外,服务区的内部功能将与人性化的智能服务功能相融合,给游客一个“一站式”服务的良好体验。
北门智能旅游服务区主要分为三个区域。一个是自动代码扫描和售票区。在“一票一码”线下扫描售票模式下,游客可以根据自己的出行时间和个人喜好选择单个景点门票或多个景点组合门票,售票页面省去了不必要的流程,为游客提供了简便的售票方式。
二是旅游咨询服务区。旅游服务区的墙面上安装有多功能智能信息引导屏。屏幕显示当日天气、门票价格、公园内活动、停车场空位地图、公园内部分视频监控点、景点每日最大承载能力、瞬时承载能力和公园内实时人数等。实时,让游客可以在第一时间了解公园的动态,并可以制定公园的游览时间和日程。
此外,景区还为游客提供个性化服务项目,如独立的宠物仓库、商品仓库、5G网络全覆盖等。进一步为游客提供便利。第三是虚拟现实体验区。
为了给游客带来不同的旅游体验,管理处率先在全市各景点创建虚拟现实虚拟旅游项目,将瘦西湖的三种观赏模式,即陆地、水和空气,以五维动态的方式集中到虚拟现实实景中,让游客在体验过程中可以从不同的角度欣赏瘦西湖风景,从而增加游客参观公园的兴趣。
瘦西湖风景区北门入口处的自动售票墙。赵军摄
同时,景区推出了在线分时订票模式,具体分为三个时段:6336000-9:59、103:00-13:59和14:00-18:00。游客可以通过瘦西湖官方网站和瘦西湖微信公众号码预订和购买门票,并在预订期间刷身份证参观公园,无需换票。每个预订期的人数都有限制。一旦那个时期的票卖完了,游客只能购买其他时期的票。目的是通过分时预订模式实现公园内的客流控制,为公园内的每一位游客创造一次优质的出行。
今天,游客正有序地进入瘦西湖风景区北门。赵军摄
瘦西湖北门智能旅游服务区只是开始。今年国庆节前,景区将根据北门智能旅游服务区的实际使用情况和游客反馈,进行合理优化和完善,力争建设南门、西门、东门、大明寺和八怪纪念馆智能旅游服务区,提高标准和要求。这将为瘦西湖景区全面进入信息技术时代,提高整体旅游服务水平打下坚实基础。
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