元气森林回应因淘宝店运营事故损失超200万元 正想办法妥善处理

10月26日消息,今天,有媒体报道,元气森林淘宝店铺(元气森林官方店)因优惠设置错误,导致价值260元的产品,实付款只有约10元左右,共造成超200万元的损失。随后,元气森林向红星资本局证实了这一消息,相关工作人员表示:“淘宝店铺昨晚出现运营事故了,目前正在想办法妥善处理。截至目前,涉事淘宝店铺元气森林官方店已下架所有商品。对此,元气森林公司回应称:消息不属实。

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10月26日消息,今天,有媒体报道,元气森林淘宝店铺(元气森林官方店)因优惠设置错误,导致价值260元的产品,实付款只有约10元左右,共造成超200万元的损失。

随后,元气森林向红星资本局证实了这一消息,相关工作人员表示:“淘宝店铺昨晚出现运营事故了,目前正在想办法妥善处理。”

据了解,10月25日晚,元气森林官方店推出优惠活动,但由于运营人员设置错误,价值216元左右的36瓶气泡水,实付款只有10元。随后,有消费者晒出消费截图称,购买后有自称元气森林淘宝店运营的店员出面承认设置错误,请求消费者退款。

有网友认为这是店员失误,无心之举,但也有网友质疑是刻意营销。截至目前,涉事淘宝店铺元气森林官方店已下架所有商品。

官网信息显示淘宝运营公司排名,元气森林是一家健康茶饮品牌,主要产品是以鲜果和茶为原料的日式轻功能饮料。2020年双11期间,元气森林在天猫、京东平台超越传统国际巨头,摘得双11全网水饮品类双冠王,今年3月,元气森林完成新一轮融资,最新估值超400亿人民币。

今年7月,天猫发布无糖茶饮料热销榜单淘宝运营公司排名,该实时榜单显示,元气森林燃茶目前位列该榜单第一;“让茶”系列占据该榜单第二、第三,“让茶”已连续第15次上榜。

值得一提的是,近日,有多家媒体报道称元气森林新一轮的融资接近完成,目标估值140亿美元至150亿美元,相较上一轮60亿美元翻了一倍多。对此,元气森林公司回应称:消息不属实。

优惠设置错误元气森林

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